國通電力售后服務程序如下：

1）設計聯(lián)絡

   合同生效后第3個星期內雙方技術人員確認國通電力所提供的有關標準，討論和澄清技術條款及合同中的有關配置，提供詳細用戶電力系統(tǒng)資料，討論工程進展計劃及培訓計劃，確認功能規(guī)范，審查用戶文件，確認最終功能規(guī)范和技術要求，審查合同設備交貨程序，討論設備工廠驗收/現(xiàn)場安裝投運要求技術培訓；在設備出廠前，對設備控制系統(tǒng)進行調試，派豐富經驗的工程師免費進行技術培訓，使培訓人員達到熟練掌握設備維護及日常操作。現(xiàn)場調試人員，還負責對需方的配合安裝和運行人員進行現(xiàn)場培訓。

2）技術服務

    在完成所有設備和系統(tǒng)的安裝、啟動調試及試運期間，供方派常駐工程現(xiàn)場的專家，以提供現(xiàn)場服務。

    長沙國通電力負責將微機保護裝置投入運行，并滿足招標書和已確認的設計圖紙的所有要求。

    長沙國通電力自備對其供就的設備和系統(tǒng)進行安裝檢查查、軟件調試、維護和啟動所必要的專用調試設備和工具。

    長沙國通電力現(xiàn)場服務時間的長短以供方能完成技術規(guī)范所規(guī)定的任務來決定。派駐現(xiàn)場的人員其日程表按工作需要來編制。